Produktivni timovi su žila kucavica mnogih organizacija. Kako tim funkcioniše i kako se ponaša može imati različit uticaj na sve, počev od prodaje i korisničkog servisa, pa do operativnih troškova i vrednosti akcija. Iz ovog razloga, imperativ za organizacije je da članovi tima mogu da rade zajedno efektivno i efikasno, zato osigurajte uspeh svog tima!

Rad u okviru tima – pogotovo tima visokih performansi – zahteva specifična ponašanja i stavove koji mnogim ljudima dolaze prirodno. Na žalost, uprkos važnoj ulozi koju timovi igraju u organizacijama, vrednost razvoja tima je često potcenjena.

Kako bi se grupa ljudi ujedinilia u tim visokih performansi, mora postojati kultura poverenja, poštovanja i odgovornosti. Vođa tima i svaki njegov član treba da se obavežu timskim ciljevima i demonstriraju tu posvećenost putem svojih ponašanja, stavova i akcija.

Svaka osoba treba da bude voljna da investira u tim na sledeće načine:

  • Koristi svoju energiju, talente i trud da postigne timske ciljeve
  • Ispunjava svoje individualne uloge i odgovornosti
  • Koristi definisane procese i mehanizme koji omogućavaju timu da funkcioniše uz maksimalni učinak
  • Podržava ostale, ispunjava obaveze i preuzima odgovornost nad timskim uspehom

Vrednost (očigledna u rezultatima) ovog nivoa timskog performansa za poslovanje se ne može dovoljno naglasiti. To je razlog zašto je toliko važno za organizaciju da obezbedi prilike za razvoj novim i postojećim timovima. Svaka inicijativa razvoja tima treba da ima za cilj tri primarne karakteristike timskog rada koje, u kombinaciji, mogu napraviti tim nezaustavljivim.

1. Razumeti uloge

Individualni doprinos je ključni deo izuzetnog timskog rada. Svaki pojedinac treba da zna koja je njegova-njena uloga u okviru tima, kako se uklapaju i zašto su važni. Svaka osoba u timu takođe treba da zna i ulogu svakog drugog člana tima.

Kada tim razume vrednost i ulogu svakog člana, te kako se svi zajedno uklapaju, to pomaže članovima tima da sarađuju kohezivno i pružaju podršku jedni drugima dok tim radi u pravcu ostvarivanja krajnjeg cilja. Individualne karakteristike i doprinosi kojih čitav tim treba da bude svestan obuhvataju:

  • Talente, veštine i iskustvo
  • Ličnost i stil
  • Preference i potrebe
  • Vrednosti i uverenja
  • Ciljeve i interese
  • Uloge i dodeljene zadatke

2. Raditi zajedno

Raditi zajedno možda izgleda kao očigledna komponenta timskog rada, pa ipak mnogi timovi imaju poteškoća da udruže snage i funkcionišu kao integrisana jedinica.

Timovi koji rade na vrhuncu učinka imaju sposobnost da rade zajedno na sledeće načine:

  • Pregovaranje svih uključenih dogovora i obaveza
  • Povećavanje sinergije i kreativnosti unutar grupe
  • Koordinacija dovršavanja zadataka i procesa
  • Saradnja prilikom rešavanja problema i donošenja odluka
  • Komunikacija i deljenje informacija
  • Izgradnja prijateljskih odnosa i kohezije
  • Proslavljanje dostignuća i uspeha
  • Modifikovanje planova kada je to potrebno

3. Imati jasnu zajedničku svrhu

Da bi tim bio efektivan, neophodno je pobrinuti se da su ciljevi jasni. Razjašnjavanje očekivanja od članova tima i osiguravanje da je sposobnost svakog da dodaje vrednost i pokreće rezultate, takođe je veoma važno.

Svaki član tima treba da se složi i jasno razume ove aspekte svrhe tima:

  • Zajednički ciljevi i misija (Šta?)
  • Zajednički procesi (Kako?)
  • Zadovoljstvo kupaca i korisnika
  • Odnosi sa ključnim partnerima i saradnicima
  • Izazovi i prepreke koje treba razrešiti

Kada su sve ove tri karakteristike timskog rada kombinovane i uravnotežene, tim je bolje opremljen da radi na vrhuncu učinkovitosti.

Osigurajte uspeh svog tima i pobrinite se da se svaka od ovih komponenti nađe u okviru programa razvoja tima. Sve ovo može predstavljati izazov, zato je potrebno razumeti šta sve tačno podrazumeva razvijanje jakih, efektivnih timova.

Kros-funkcionalni timovi koji rade kako treba